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Protection des acheteurs

Comment suis-je protégé(e) sous 20.000€?

Globalsilver a obtenu le label de qualitéTrusted Shops, décerné aux boutiques offrant un excellent service clients ainsi qu'une expérience d'achat en ligne sécurisée.

Le label Trusted Shops offre aux acheteurs une protection en cas de non livraison, qui permet de commander en toute confiance. Nous proposons la garantie excellence, qui offre une garantie de remboursement jusqu'à 20.000€ pour un prix tout à fait abordable. L'achat de cette assurance s'effectue juste avant la validation de la commande.

Voir les conditions générales de la garantie.

 

Comment suis-je protégé(e) au-delà de 50.000€?

Nous vous proposons de nous régler après avoir pris livraison de vos produits. Vous ne courrez donc aucun risque, puisque si vous n'êtes pas livrés,  vous ne payez pas. Un tel niveau de protection nécessite la mise en place d'une solution particulière dont le coût est à la charge de l'acheteur. Les produits sont mis à disposition à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, ou dans la chambre forte la plus proche de chez l'acheteur.

 

Comment suis-je protégé(e) entre 20.000€ et 50.000€? 

Nous avons là encore une solution: il vous suffit de fractionner votre achat pour être couvert par Trusted Shops. Ceci n'entraînera aucun coût supplémentaire, puisque les frais de port sont offerts à partir de 10.000€!

 

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